Termos de Uso da comunidade

Estes termos valem para o conteúdo que pessoas cadastradas publicam no aplicativo Opivô (feed, fotos e bazar) e que outras pessoas da mesma arena podem ver. Quem publica precisa aceitar estes termos antes de enviar o conteúdo.

O Opivô é operado pela FRESHWEB AGENCIA DIGITAL LTDA, CNPJ 36.827.013/0001-86 (Freshweb Labs nas lojas de aplicativos). Cada arena usa o app com a própria comunidade: o conteúdo do feed e do bazar não é um mural público aberto a qualquer pessoa da internet.

1. Conteúdo gerado por usuários

É conteúdo gerado por usuários, entre outros:

• posts de texto e fotos no feed da arena;
• anúncios do bazar, com ou sem foto;
• foto de perfil quando visível para outras pessoas da arena.

Avisos oficiais da arena, eventos e day use publicados pela gestão não são o mesmo tipo de conteúdo: vêm da operação da arena, não de um mural aberto entre alunos.

2. O que é proibido

É proibido publicar, promover ou pedir conteúdo que inclua:

• nudez, conteúdo sexual explícito ou exploração sexual;
• violência explícita, ameaças ou apologia a crime;
• assédio, bullying, perseguição ou humilhação de outra pessoa;
• discurso de ódio, discriminação ou ataques a grupos protegidos;
• conteúdo ilegal, incluindo exploração de menores, tráfico, drogas ilícitas ou golpes;
• spam, phishing, impersonação ou dados de terceiros sem autorização;
• qualquer outro conteúdo incompatível com as políticas do Google Play e da Apple App Store.

Material de abuso sexual infantil é ilegal. Se identificarmos ou recebermos denúncia nesse sentido, removemos o conteúdo e podemos comunicar as autoridades competentes.

3. Denúncia e bloqueio

No feed e no bazar, cada post ou anúncio de outra pessoa tem a opção de Denunciar conteúdo e Denunciar usuário. A denúncia pede um motivo e aceita uma observação opcional. Você recebe confirmação de que o pedido foi enviado. A arena e a operação do Opivô analisam as denúncias e podem remover conteúdo, restringir publicação ou encerrar a conta.

Também existe Bloquear usuário. O bloqueio esconde os posts e anúncios daquela pessoa no seu feed e no seu bazar. Não há chat, mensagem direta, menção ou comentário no Opivô. O bloqueio não tira a pessoa da turma, da reserva ou da operação da arena — isso continua sendo decisão da gestão da arena, não um corte social 1:1.

4. Moderação

Podemos remover conteúdo, ocultar anúncios e suspender contas que violem estes termos, as políticas das lojas ou a lei, com ou sem denúncia prévia. A gestão da arena também pode apagar posts da própria comunidade. Não prometemos análise em um prazo fixo, mas tratamos denúncias com prioridade quando há risco a pessoas.

5. Aceite

Antes da primeira publicação no feed ou no bazar, o app exige o aceite explícito destes termos. Se os termos mudarem de forma relevante, poderemos pedir um novo aceite. Continuar publicando depois de um aviso de alteração também conta como aceite da versão vigente, publicada nesta página.

6. Privacidade e exclusão

O tratamento de dados pessoais, inclusive denúncias, está na Política de Privacidade. Para pedir exclusão da conta, use opivo.com.br/excluir-conta/.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: canal da página inicial, opivo.com.br/#contato. Responsável: FRESHWEB AGENCIA DIGITAL LTDA, CNPJ 36.827.013/0001-86.