Política de Privacidade

1. Quem somos

O OPIVÔ é uma plataforma de gestão e aplicativo para arenas de esportes de raquete (beach tennis, tênis, padel e similares). Esta política descreve como tratamos dados pessoais de donos de arena, professores, alunos e visitantes do site opivo.com.br e do aplicativo app.opivo.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (WhatsApp), papel na arena.
• Dados de uso do app: presenças, reservas, créditos, interações com módulos da arena.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, logs de acesso para segurança.
• Dados de contato comercial: quando você nos procura pelo WhatsApp do site.

3. Como usamos seus dados

• Operar o serviço contratado pela arena (gestão, app do aluno, comunicação).
• Autenticar usuários e proteger contas.
• Melhorar o produto e corrigir problemas técnicos.
• Responder solicitações comerciais e de suporte.

4. Compartilhamento

Os dados do aluno são acessíveis à arena à qual ele está vinculado e aos professores conforme permissões do sistema. Utilizamos provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem e banco de dados na região de São Paulo) sob contratos de proteção de dados. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigência legal. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações contra acesso não autorizado.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos quando aplicável. Alunos devem contatar a arena; donos e demais usuários podem escrever para o canal de contato indicado no app ou site.

7. Cookies e armazenamento local

O aplicativo pode usar armazenamento local e cookies de sessão para manter login e preferências. O site institucional é estático e não utiliza cookies de rastreamento de terceiros.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão será indicada no topo da página.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: utilize o formulário de contato em opivo.com.br ou o canal de suporte da sua arena.